SOLUTION BUSINESS s’attache à proposer des formations de grande qualité

Nous intervenons sur les domaines suivants :

MANAGEMENT

Pour manager débutant ou expérimenté, formations métier

Afin d’aider les managers à développer leurs compétences ou les renforcer, à devenir encore plus efficaces et performants dans leur manière de manager, SOLUTION BUSINESS a mis en place :

Des formations expresses qui leur permettront de résoudre leurs problématiques précises, les unes après les autres, comme par exemple :

  • 3h pour apprendre à piloter le processus décisionnel
  • 3h pour apprendre à affirmer votre leadership
  • 3h pour apprendre à gérer un conflit entre collaborateurs
  • 3h pour recruter le candidat idéal
  • Etc…

Une formation complète au métier de manager (3 fois 3 jours) pour les nouveaux managers promus ou débutants et désireux de mettre dès le départ toutes les chances de leur côté pour être opérationnels et performants immédiatement.

Des formations traditionnelles sur les différents thèmes du management, sur une ou deux journées.

Des formations sur-mesure que nous adapterons au cas de chacun.

COMMERCIAL / VENTE

Pour commercial ou vendeur débutant ou expérimenté, formations métier

Afin d’aider les commerciaux/vendeurs à s’aguerrir aux méthodes de négociation, techniques de vente, etc…, et performer lors de leurs entretiens de vente en face à face ou par téléphone, SOLUTION BUSINESS a mis en place :

Des formations expresses qui leur permettront de résoudre leurs problématiques précises, les unes après les autres, comme par exemple :

  • 3h pour préparer sa négociation et évaluer tous les facteurs de négociation possibles
  • 3h pour être efficace et performant en prospection téléphonique
  • 3h pour construire son PAC (Plan d’Actions Commerciales)
  • 3h pour apprendre à fidéliser ses clients
  • Etc…

Une formation complète au métier de commercial/vendeur (3 fois 3 jours) pour les nouveaux commerciaux/vendeurs afin d’avoir une image globale de l’activité et la mener au mieux pour réussir ses objectifs de vente.

Des formations traditionnelles sur les différents thèmes du commercial/vente, sur une ou deux journées.

Des formations sur-mesure que nous adapterons au cas de chacun.

RELATION CLIENTS

Pour les conseillers relation clients à distance ou superviseur

Afin d’aider les conseillers relation clients à distance pour s’approprier les techniques qui leur permettront de performer au mieux et d’entretenir la relation clients attendue, SOLUTION BUSINESS a mis en place :

Des formations expresses qui leur permettront de résoudre leurs problématiques précises, les unes après les autres, comme par exemple :

  • 3h pour apprendre à argumenter son offre
  • 3h pour apprendre à répondre aux objections
  • 3h pour apprendre à gérer les incivilités et clients mécontents au téléphone
  • Etc…

Une formation complète au métier de conseiller relation clients à distance (CRCD) (3 fois 3 jours) pour intégrer un nouveau poste en plateforme ou en entreprise et maîtriser tous les aspects de la fonction.

Des formations traditionnelles sur les différents thèmes de la relation clients à distance, sur une ou deux journées.

Des formations sur-mesure que nous adapterons au cas de chacun.

Mode de fonctionnement :

La formation se passe dans les locaux de l’entreprise, dans un lieu calme, équipé d’un ordinateur avec webcam et d’une connexion internet.

48 heures avant le début de la formation, SOLUTION BUSINESS envoie à chaque participant un mail contenant le lien de connexion à la plateforme et toutes les informations pratiques. Aucun logiciel n’est à installer, il s’agit juste de se connecter ! Le formateur sera déjà présent dans la salle virtuelle et une fois tous les participants présents, la formation pourra commencer.

Avantages :

Pas de déplacement, pas de frais supplémentaires, un formateur à disposition comme si nous étions en salle.

Nos différents types de formations :

– Intra : Il s’agit de formations dispensées pour plusieurs salariés d’une même entreprise, qui peut se réaliser en présentiel ou en distanciel.

– FOAD : Il s’agit de formations dispensées à distance, sur une plateforme dont nous vous communiquons le lien avant la formation et en présence d’un formateur.

Nos points forts

Proximité

Formez-vous facilement où que vous soyez

Session garantie

Même si vous êtes le seul inscrit, la session est maintenue

Confort

Connectez-vous à votre ordinateur à l’heure convenue et votre formation démarre

Formation pratique

Pas de blabla, 1 problème = 1 solution = 1 résultat

Besoin d'une formation ?

Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur nos différentes formations et les financements.